客户名称

金蝶集团

客户案例

金蝶软件（中国）有限公司是金蝶国际软件集团全资子公司，金蝶国际软件集团始创于1993年，是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268）。

运用前沿科学技术，金蝶以管理信息化产品服务为核心，为超过660+万家企业和政府组织提供云管理产品及服务，是中国软件市场的领跑者。今天，已有超过2000家合作伙伴选择金蝶作为共创共赢的发展平台。IDC权威数据显示，金蝶连续十二年位居中国中小企业市场占有率第一。财富中国100强企业，一半选择金蝶，帮助中国企业实现转型升级的民族梦想。

今天金蝶正式上线云客服服务，打造更加专业更加高效的客户服务。

文章转自 金蝶服务号 

 

金蝶开通在线客服啦！

今天小编必须给大家墙裂推荐这个集快速、便捷于一身的获取服务新方式！

它到底有多酷炫好用呢？

请

听

我

慢

慢

给

你

说

 无需等待

 即问即答

 海量知识库

 即搜即用

 解决问题就要速战速决~

1

使用方法

登录金蝶社区网站进入服务页面，点击在线客服！

1.  打开金蝶社区网站，进入服务页~（http://club.kingdee.com/club/services）

2.  登录社区网站（可勾选“记住登录状态”）~

3.  选择对应产品，点击在线客服~

4.  可自助可人工，瞬时服务biubiubiu~

此时，您可能会有担忧：

“下班后遇到问题，怎么破~”

智能机器人已备好，随时随地帮您解决问题！

例如，您可以问它：不知道CDKEY，怎么找回~

也可以问：怎样修改软件特征码~

还可以问更多~

海量知识库，即搜即用，我们机器人最大的特点就是不！怕！问！

7*24小时的机器人，足够贴心吗？

不怕您问，就怕您不问~

不信~您问问看！

2

注意事项

温馨提示，首次使用在线服务，您可能需要了解：

1.  开启“在线客服”顺序： 登录金蝶社区→绑定产品→点击在线客服

2.  若使用的账户未绑定产品，需先绑定产品后方可使用“在线客服”

第1步：可直接点击下图最后的“绑定产品”，若直接点击“在线客服”系统会提示需绑定产品，单击“去绑定产品”~

第2步：点击“我要绑定”~

第3步：点击“+注册新企业” ，根据向导完成后续操作即可~

网址：（https://cloud.kingdee.com/qy/home）

关于注册企业的详细操作步骤可参考下方链接【PART 2  |  云平台快速注册】部分

金蝶全产品（EAS/K/3/Cloud/KIS）| 从现在起，带您重新认识财务软件！

2.  首次打开在线服务会弹出引导弹窗，关闭弹窗后点击任意位置即可开始服务~

一直以来

金蝶技术支持部以“专业”姿态

不辜负每一位金蝶用户

致力于为您提供快速、便捷、专业的品质服务。

作为传统的软件巨头的金蝶软件，都开始选择云客服，也代表着逸创云客服能够承载最严苛的客服标准。