云客服隐私安全条款 (V1.3 最后更新 2014年6月26日)

云客服注重对保护您的企业隐私。有时候我们需要某些信息才能为您提供更好的服务,本隐私权声明解释了这些情况下的信息获取和使用情况。本隐私权声明适用于云客服产品网站的所有相关服务。



企业信息的搜集

我们需要您的企业或公司组织信息才能识别您的身份,在获取这些信息前我们会征求您的同意。通常,在开通云客服产品服务时,我们会请求您提供这些信息。云客服搜集的企业信息通常仅限于您的昵称、公司组织名称、联系方式、和一些和开通服务相关必须的信息等。



控制您的企业公司组织信息

云客服会在法律要求或符合云客服网站的相关服务条款、互联网许可使用协议约定的情况下对内使用您的企业信息,如对云客服的企业用户进行统计,联系具体企业管理人员等,或者有充分理由相信必须这样做才能:

(a) 满足法律的明文规定,或者符合云客服或本站点适用的法律程序;

(b) 符合云客服网站相关服务条款、互联网许可使用协议的约定;

(c) 保护云客服站点的权利或财产,以及

(d) 在紧急情况下保护云客服员工、云客服产品或服务企业用户的信息安全。云客服不会未经允许将这些信息与第三方共享,本声明已经列出的情况除外。



您企业信息的安全

严格保护您的企业公司组织信息的安全。我们将使用安全技术来保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。



访问您的企业和公司组织信息

我们为您提供了多种途径以确保您的企业公司组织信息是准确及时的。如果您开通云客服产品服务,您可以随时在后台查看或编辑您提交给我们的个人信息,您也可以随时删除您提交的信息。



关于云客服产品免责

就下列相关事宜的发生,云客服不承担任何法律责任:

1. 云客服根据法律规定或相关政府的要求提供您的企业公司组织信息;

2. 由于您将管理或高层管理密码告知他人或与他人共享产品帐户,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因云客服产品原因导致的个人信息的泄漏;

3. 任何第三方根据云客服各服务条款及声明中所列明的情况使用您的企业公司组织信息,由此所产生的纠纷;

4. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性网站关闭;

5. 因不可抗力导致的任何后果;

6. 云客服会不时更新本隐私权声明。

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