简化工作流程,自动完成操作

让客户服务效率又提升一个等级

按照您设置的规则,自动触发执行客服规则

根据您企业的实际客服需求,设置工单规则,或是多个规则组合形成一个客服流程
让您的客户服务操作都遵循您设定的规则,简化操作

设置时间任务规则,自动完成操作

当满足一定条件若干时间后,自动完成变更或者提醒操作,免去重复劳动,简化工作流程

提供有等级的服务

SLA服务目标为您特定的客户群体或者特定情形的工单设定服务目标,保证服务质量,为不同群体的客户提供不同等级的客户服务

满足企业客服规则和流程

无论您是不足5人的微型初创企业还是规模超过1000人的上市公司,商业规则都能灵活的配置来满足您的客户服务需求

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