帮助中心,让客户自助服务

创建企业的在线帮助中心,提供24*7自助服务,将客户抱怨降到最低,同时减轻70%以上的客服压力

在多端提供客户自助服务

  • 在网页

  • 在移动端

  • 在您的移动APP

为您的客户量身定制

帮助中心聚合了文档知识库、社区和用户中心。 让您的客户遇到问题时查阅帮助文档、在社区中参与讨论并在用户中心中查看自己的动态。

提供精美的主题模板供您选择

逸创云客服提供默认的五套精美模板,当然您也可以从代码层级完全自定义您的网页帮助中心风格,满足您的网站风格,体现您的品牌

和您的客户一起互动交流

为企业提供像“知乎”一样的讨论社区,让您的客户互相讨论,您可以为讨论设置最佳答案,并和客户一起交流,提升客户互动与粘性

您还可以了解逸创云客服更多特性:

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