让您的客户服务用数据说话，让您的数据更有内涵
了解全支持渠道的客户服务动向、来源比例，了解响应时间与解决时间，按不同时间段统计等
按照不同的维度统计更细致的客户服务变化趋势，查看每一天的具体工作量和工作状况
划分时间段清楚的了解客户集中需要解决的问题，改进帮助中心，改进客户响应和解决时间
业绩排行榜能真实反映一定时间段客服或者客服组的客户服务排行，为客服绩效提供真实依据
了解客户经常在搜索什么问题，经常查看什么帮助文档等
按时间段统计帮助中心的各项数据，有针对的了解客户的问题和需求
满意度统计能体现在一定时间段，服务的平均客户满意度，以及各种评价的比例；能清晰了解客户对哪些客服的问题处理进了怎样的评价
逸创云客服提供了更深入的统计报告工具，来让您自定义数据系列生成统计报告，了解在不同时间段不同数据系列的工单量对比，并生成报告
