最佳实践 那些年,你收到的逆天「神回复」 众所周知,客户服务工作繁杂琐碎,但有的公司客服部门有欢乐的氛围。比如:客户问:为什么这机器这么贵?客服答:您好!因为这相机不便宜。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:客服妹子,こんばんは、お疲れました!客服答:您好!良い夜は、励ましてくれてありがとう。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:围观的都散了吧!打雷啦,下雨啦,快回家收衣服啦~~~客服答:您好!围观的人基本上是雷打不动,雨下不走,更不会在乎那两件衣服的。不信你看,肯定还有人咨询。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:二十一世纪最缺的就是你这样的客服妹子了,公司从哪把你挖来的客服答:您好!说出来可能会对上一个公司带来很大打击。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:???, ???? ??? ??????? ???????, 客服答:您好!!!!,!!!! !!! !!!!!!! !!!!!!! 感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:好好好好客服答:您好!胡主席要求当代少先队员一定要牢记党和人民的重托,在德、智、体、美等方面全面发展,争当热爱祖国、理想远大的【好】少年,争当勤奋学习、追求上进的【好】少年,争当品德优良、团结友爱的【好】少年,争当体魄强健、活泼开朗的【好】少年。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:二哥,二哥,二哥啊!你在哪里啊,你在哪里啊?客服答:您好!他去梁山了!放眼水浒,唯武二哥真英雄也。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:订货后,送来我只摸一下就退货,应该不收损耗费吧?客服答:您好!打开了就不行咯!上了贼床还想跑!╭(╯^╰)╮PS:错了,是船,罪过罪过啊~哎~感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:妹子终于下架了客服答:您好!每一次隐退都是为了下一次完美复出。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:客服MM,难道我来迟了,你已经消失在人海之中了么……客服答:您好!童话里都是骗人的。。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:请问乔布斯最近过得好吗~~客服答:您好!╮(╯▽╰)╭无所谓好或不好,人生一场虚空大梦,韶花白首转瞬即逝,惟有天道恒在,往复循环,不曾更改!感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:用你们的相机能把凤姐拍成安吉丽娜朱莉吗?客服答:您好!凤姐嘛,我想整个宇宙都阻止不了她的!感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:您回复的可真幽默啊!客服答:您好!幽默的回复是建立在匪夷所思的问题上。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:妹子你回复了这么多,累不?买个相机送给你,你能当我老婆吗?客服答:您好!俺已婚您能接受吗????感谢您对R的支持!祝您购物愉快!客户问:我用一块切糕跟你换这个相机如何?客服答:您好!目前正在打击切糕党。我司暂不支持切糕兑换业务,为您带来不便敬请谅解。感谢您对R的支持!祝您购物愉快!遇到优秀的客服,挖墙脚的不在少数:“妹子巧舌如簧,舌战群儒,我求贤若渴,不如来哥哥帐下做一公关?”客服这样回应:您好!有您的关注,才体现我们的价值。所以您怎么可以让我离开我心爱的工作岗位哦。感谢您对R支持!祝您购物愉快!客服好手1人难求?不如让更可靠的云服务进驻客服部门摧枯拉朽。逸创云客服,企业信赖的全渠道云客服平台,帮助企业留住每一个客户! 本文系逸创云客服(www.kf5.com)关于客户服务行业、客户最佳实践、产品最佳实践原创,转载请注明出处。 本文永久地址: http://www.kf5.com/resources/entry-81.html