您的员工就是您的客户

逸创云客服提供全面的工具,方便中大型企业开展对内员工支持服务,提高员工满意度,提升企业形象

一站管家式服务

提供全面的工具

构建企业内部的员工支持服务台,通过灵活的工具以及API您的内部系统集成,管理内部资产、让员工多渠道提问并解答,让支持团队协作快速处理员工问题

提供专业的内部服务

逸创云客服能为企业的IT、HR和行政部门向员工提供专业的服务平台,将各种渠道员工提交上来的问题转为工单,并归类按组管理,快速响应和解决

掌控员工服务概况

逸创云客服提供全面的客户服务统计、分析、监控工具,全方位了解企业内部员工服务的情况,方便改善内部服务质量,提升员工工作效率,提升企业竞争力,减少离职率

提高员工产能和效率

对于中大型企业,高效快速发挥每一个员工的力量是助力企业快速发展的动力源泉,员工在工作中如遇到内部IT问题、行政问题或人事问题可查阅企业内部帮助中心或提交工单,由各部门组成的支持团队快速解答,从而让员工的效能最大化

提升响应时间和解决时间

对于员工的提问,逸创云客服可根据提问的种类快速分配到特定的支持部门,支持部门同事可使用工单查看分类快速定位不同状态、优先级的问题,使用预设的回复快速回应员工问题;同时强大的提醒功能能让服务人员快速响应问题

方便统一服务大量员工

无论企业有1万还是10万员工,逸创云客服都能轻松应对企业内部支持服务,从处理内部琐碎的IT问题还是人事入职问题等方面,服务平台都能通过标准化流程和工单系统快速应对,不错过每一个员工提问

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