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最佳实践

从瞎忙到高效,你只差6个小改变

成功的人一定是独立且有决断力吗?可能不。依赖心重的人,靠别人来完成愿望;独立自主的人,自己打天下;互赖的人,群策群力以达成功。性格不可改变,而习惯可以。从瞎忙组到高效人士,你也许只需要做以下7个小改变。

做事之前,先拿出2%的时间做计划

所有事物都经过两次的创造—– 先是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。在开始做任何一件不少于半小时的复杂事情之前,先留出大约2%的时间做计划,这会让你事半功倍。


有时候,制定计划会让我们觉得繁琐而不去实行,然而实际上,这2%的时间常常有不亚于10%的效果,比如:写一篇作文,在构思完内容后,应该花上2分钟左右列提纲,预估一下每一段的字数;和客户谈一个项目。不要马上开始谈,而是花上几分钟和他说一下今天要说的内容梗概;来到单位,即将开始一天8小时的工作。先别马上投入进去,而是应该花10分钟整理一下今天要做的事情……同样去做一件事情,“先做了再说”和“胸有成竹地做”效率是截然不同的。

定期整理,厘清轻重缓急

定期整理暂时不用的东西,顺手的马上做,不顺手的,延迟尽量不要超过使用周期的20%。顺手的马上做,比如:加个微信好友,马上写备注;下载个文件,马上放到归类文件夹……不顺手的,延迟尽量不要超过使用周期的20%,比如:花了10分钟喝了一瓶水,那空瓶就尽可能在2分钟内清理掉;过冬的衣服们不穿了,半个月后就不应该放在醒目的位置了;办公桌在使用一周后有点乱了,下周一又是整整齐齐……

当然,整理东西的周期并不总是是越短越好的。因为整理会打断一些正在做的事情。每天整理办公桌很好,每小时整理一次就很浪费时间了。

经济许可情况下,用钱换时间而不是用时间换钱

在这个世界上,有太多愿意用时间换钱的人了,容易让我们忽视时间的价值,而总去选择去做低效的事情。实际上,很多时候,选择“贵”的东西来省下时间往往是很值得做的。

比如:有些人喜欢走几里路去另一个菜场买菜,就是为了便宜几块钱;有些人为了等打折,明明应该八月份就需要买的手机,偏偏等到“双十一”才买……这些行为,从经济上来说,其实都是得不偿失的。

和利益无关的非熟人辩论,不要超过3句

一句话用于说明自己的立场,一句话用于解释自己立场的理由,最后一句话用于阐述对方立场的错误原因。三句话足矣。

为什么不要多说?因为大家的背景差异往往很大,很难相互理解,并且成年人的观点往往根深蒂固,本来就很难被说服,所以,多辩论其实是在浪费自己的时间。

面对“攻略”,在“多而简略”和“少而详细”中,尽可能选择后者

相比言简意赅的二三十条建议,我建议大家选择那些少而详细的建议。比如你现在正看的这篇(哈哈)。不可否认的是,人们确实喜欢“多而简略”的东西,否则微博和微信公众号中那些《莫言对年轻人的五十条忠告》、《心灵禅语三十句》不可能那么火。

然而,实际上,“多而简略”的东西,我们从来都记不住。所以,看到各种“精简的”整理贴,不要急着点赞和转发,实际上,一般你是很难记住它们的(甚至都不一定会去看它),而对于把一个问题说透彻的帖子,点赞和转发就行,其实一般无需收藏了,因为它已经给你留下了难以忘怀的印象。

尽量用一个统一的平台来整理各处的碎片化知识

感谢信息时代,碎片化的内容在今天越来越容易得到保留。然而当下信息时代发展地并不完整,所以跨平台的内容不太容易统一处理。比如我们在微信、微博、app看到的好内容只能各自割裂的收藏在那个平台,查找起来很不方便。

如果说信息碎片化导致的生活上的不便几乎可以忽略不计,那么它对于客服而言,几乎可以是灾难了:客户从电话、短信、邮件、app、微博、微信等不同渠道来咨询,企业如果没有统一的平台来承接这些问题,很容易让客服疲于奔命。

基于网页端和移动端的SaaS云客服产品——逸创云客服整合了邮件、电话、短信、网页表单、反馈组件、微博、微信、在线IM、移动sdk、API接口等10大用户反馈渠道,方便用户根据自己的需要随时随地调用,获取服务。整合全渠道的云客服改变了客服渠道碎片化造成的用户体验割裂的问题,对接入的反馈能够实现用户识别并派发给专人处理,为用户提供前后一致的服务体验。

以上就是我针对让生活变得简洁高效的一些建议。概括起来,在做一件事的整个环节中:准备阶段:永远先列提纲;事务处理:及时整理垃圾;价值取舍:用金钱换时间;规避浪费:减少无端争论;攻略选择:选择少而详细;收集方法:统一碎片知识。你get到了吗?

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