云客服客户案例_智能客服客户案例

逸创X医疗|朗视仪器：产品+服务的“双核”升级竞争力

医疗健康朗视仪器

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北京朗视仪器有限公司，简称“朗视仪器”，是全球第一的安检解决方案和服务供应商同...
逸创X数金|兴业数金：高标准的服务体系从未改变

金融兴业数金

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兴业数金兴业数字金融服务（上海）股份有限公司（简称“兴业数金”），是兴业银行集团旗下金融科...
逸创X医疗|重庆医药和平药房连锁：粗放式服务管理正在被...

医疗健康重庆医药和平药房连锁

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重庆医药和平药房连锁重庆医药股份有限公司是重庆化医集团控股的国有股份制企业。前身为1950...
逸创X医疗|普瑞眼科：“五心服务”造就五星服务

医疗健康普瑞眼科

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普瑞眼科普瑞眼科医院集团成立于2005年，是国内知名的专业眼科连锁医疗机构。目前已在北京、...
逸创X教育|华中科技大学后勤集团：后勤服务正在悄然改变

教育华中科技大学后勤集团

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华中科技大学华中科技大学是国家教育部直属重点综合性大学，由原华中理工大学、同济医科大学、武...
逸创X新制造|九牧集团：客户事，无小事

零售/电子商务九牧集团

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九牧集团九牧集团有限公司，创立于1990年，是一家集科研、生产、销售和服务于一体的综合性整...
逸创X服装|七匹狼：信息化升级，客服先行

零售/电子商务七匹狼

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七匹狼七匹狼品牌创立于1990年，是中国男装行业的开创性品牌。经过多年的发展，七匹狼在全国...
逸创X市政|深圳燃气：“全国用户满意企业”的燃气行业标兵

生活服务深圳燃气

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深圳燃气深圳市燃气集团股份有限公司是一家以城市管道燃气经营为主体，以燃气投资、液化天然气与...
逸创X旅游|呼旅国际：传统旅社服务华丽转身

旅游呼旅国际

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呼伦贝尔旅业旅游集团内蒙古呼旅国际旅行社有限公司前身为成立于2004年的本地著名老牌旅行社...
逸创X制造|沁园净水器：练就最佳用户服务体验

制造业沁园净水器

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沁园净水器沁园集团隶属于联合利华，是中国市场广受赞誉的净饮水品牌，主要为家庭、商业合作伙伴...
逸创X电商|孩子王：母婴店运营已进入精细化时代!

零售/电子商务孩子王

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孩子王全称孩子王儿童用品股份有限公司，总部位于江苏南京。孩子王是一家数据驱动的，基于用户关...
逸创X商场运营|觅食森林：集食行乐的服务玩法

商业地产觅食森林

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觅食森林觅食森林坐落于北京市西城区西单北大街，秉承「集食行乐」的核心消费理念，定位为食...
逸创X旅游|港中旅：房车将是未来旅游的爆发点

旅游港中旅

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香港中旅中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业，也...
逸创X新零售|TATA木门：真正的新零售是客户满意度

零售/电子商务tata木门

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TATA木门 1. 2016年TATA木门全国生产线布局...
逸创X云计算|新大陆软件：软件收入百强的服务升级

企业服务新大陆软件

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福建新大陆软件工程有限公司福建新大陆软件工程有限公司（所属新大陆集团，上市代码：00099...
逸创X电商|隆力奇：直销巨头线上服务升级记

零售/电子商务隆力奇

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隆力奇隆力奇创于1986年，是目前国内规模大、技术力量雄厚的日化产品、保健品的研究、开发和...
逸创X电商|劲霸男装：用好产品和优服务成为男装标杆

零售/电子商务劲霸男装

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劲霸男装自1980年创立以来，始终专心、专注于以茄克为核心品类的中国商务休闲男装市场。劲霸...
逸创X制造|爱优特空气净化：2020冬奥场馆净化器的客...

制造业爱优特空气净化

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爱优特空气净化AirQuality爱优特是一个享誉全球的知名品牌，专注于生产空气净化设备和...
逸创X零售|马可波罗地板：让服务成为产品的代言

零售/电子商务马可波罗地板

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马可波罗地板秉承了欧洲文化对传统制造艺术的专注，以设计感为导向，并融入现代的制造技术，不断...
逸创X零售|好莱客全屋定制：定制家居大师

零售/电子商务好莱客

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好莱客全屋定制专注于定制衣柜中高端市场的好莱客，通过“体验式设计+高品质制造”打造竞争优势...
逸创X交通|厦门地铁：用客服点亮城市

生活服务厦门地铁

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年轻的厦门地铁厦门地铁1号线于2017年12月31日开通试运营，厦门成为中国大陆地区第31...
逸创X商场运营|德基广场：顶尖购物中心的顶尖服务

零售/电子商务德基广场

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作为高端购物中心，德基广场致力打造高品质生活平台，引领潮流风向。开业十多年来，销售业绩一路...
逸创X快消|天地壹号：醋饮料领先者的服务升级

零售/电子商务天地壹号

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天地壹号饮料股份有限公司是一家集研发、生产、销售醋饮料及其他饮料的股份制企业。...
逸创X地产|华夏幸福升级IT信息运维

商业地产华夏幸福

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华夏幸福基业股份有限公司（股票代码：600340），创立于1998年，是中国领先的产业新城...
逸创X快消|徐福记：吃了徐福记，才有过年的感觉

零售/电子商务徐福记

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徐福记1992年在中国创立，1994年“徐福记”品牌注册诞生，全面开展中国糖点领域的持续发...
逸创X商场运营|南昌融创乐园：中国家庭欢乐供应商

商业地产融创

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南昌融创乐园南昌融创乐园（原南昌万达城）位于南昌市九龙湖新区，总投资额近400亿元，其中文...
逸创X潮流|Zippo：之宝为什么酷了近百年

零售/电子商务zippo之宝

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Zippo：酷装备说起打火机，就不得不提到Zippo。Zippo打火机随着美国士兵的脚步走...
逸创X汽车|领导品牌比亚迪如何服务20万员工？

制造业比亚迪股份

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比亚迪股份有限公司（股票代码：1211.HK）创立于1995年，2002年7月31日在香港...
逸创X重工|山东临工：国之重器，服务当先

制造业山东临工

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山东临工工程机械有限公司（山东临工），始建于1972年，是国际化的工程机械企业，国家高新技...
打造网红“黄飞红”的欣和食品：待世界如家人

零售/电子商务欣和食品

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欣和食品欣和成立于1992年，过去二十年，欣和一直精耕于调味品行业，把食品安全作为头等大事...
中国烟草：服务至上的超级企业

零售/电子商务中国烟草

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中国烟草中国烟草总公司，成立于1982年1月，主要职责是根据国家法律和国务院的有关法规、法...
新华文轩的移动电商客服升级之路

零售/电子商务新华文轩

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新华文轩出版传媒股份有限公司作为中国文化体制改革的首批成果企业之一，新华文轩出版传媒股份有...
悟空财税：让你的财务更聪明

企业服务悟空财税

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悟空财税悟空财税服务团队成立于2004年，致力于打造以代理记账、财务咨询、财务外包、税收筹...
携程去呼呼：中小酒店的全新酒店管理云平台

移动互联网携程去呼呼

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携程去呼呼去呼呼是携程旅行网旗下面向中小酒店的全新酒店管理云平台，专注于对中小酒店进行信...
温州肯恩大学：世界知名大学落地中国

教育温州肯恩大学

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温州肯恩大学是一所具有独立法人资格的中美合作大学。2011年11月16日，国家教育部批准温...
传世未来：为每一个母亲孕育生命的全程保驾护航者

医疗健康传世未来

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传世未来传世未来是一家致力于融合移动互联网、智能硬件及生物信息学，利用生物大数据完善医学智...
天王手表的皇冠：做好每一只手表，服务好每一个客户

制造业天王集团

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天王手表天王手表是香港时计宝集团旗下的腕表品牌，采用皇冠造型作为品牌标志，经过二十多年的发...
国际化服装制造企业迪尚集团：消费升级从服务升级开始

制造业迪尚集团

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迪尚集团创立于1993年，拥有绮丽集团有限公司、威海纺织集团进出口有限公司两大贸易主体，员...
基理科技：领先的科研服务平台提供商

教育基理科技

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基理科技是国内领先的科研服务平台提供商，致力于用最先进的技术服务每一位科研人员...
建业集团：房地产企业的服务升级

商业地产建业集团

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建业住宅集团（中国）有限公司成立于1992年,由建业地产股份有限公司董事局主席胡葆森先生创...
Focussend领先智能化营销服务商的智慧客服之选

企业服务Focussend

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Focussend – 国内领先的智能化营销服务商。秉持“以用户为中心”的核心理念，旨在为...
互联网+物流：指尖货运的客服之道

物流仓储翌飞锐特

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翌飞锐特电子商务有限公司（eFreight Technology （BEIJING） Co...
二次元世界，我们来了：魔法集市的二次元客服之道

零售/电子商务魔法集市玛沙多拉

使用功能： IM客服微信公众号集成

魔法集市玛沙多拉（以下简称“魔法集市”）是株式会社トリプルアート推出的专注于二次元领域的一...
艺术家气质和逸创云客服的碰撞

零售/电子商务交艺网Art

使用功能： IM客服应用集成微信公众号集成

交艺网Art致力于打造优质的互联网创新型C2C艺术品交易流通平台。依托中国最大的民间美术馆...
上市企业森锐科技：让客户满意是我们的使命

企业服务森锐科技

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作为全国领先的产业互联网专业服务提供商，森锐科技成立于2008年，并于2016年上市（股票...
领先的数字世界可视化管理厂商：优诺的客服之道

企业服务优诺

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优锘科技，是国内领先的数字世界可视化管理厂商。ThingJS是优锘科技出品的一款简单好用的...
极客的客服玩法：程序员职业化技术成长平台力扣的客服之道

开发者服务领扣网络

使用功能：帮助中心工单系统

领扣网络 (上海) 有限公司由一群挚爱技术的小伙伴组成，团队遍布世界各地，从美...
下厨房：国民级美食APP的客服之道

移动互联网下厨房

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下厨房是中文互联网第一家庭美食入口，平台用户已突破 2.5 亿，为美食爱好者提供了从菜谱查...
凡普金科：打造更好的员工服务

金融凡普金科

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凡普金科专注于大数据处理和金融科技研发，为普通人提供更高效的智能金融服务解决方案，用科技缩...
广州万方-信息安全领导者的客服之选

企业服务广州万方

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广州万方计算机科技有限公司成立于2008年，总部设在广州琶洲互联网创新聚集区，旗下包括万方...
企查查的服务不得了

企业服务企查查

使用功能： IM客服网页客服组件工单系统

企查查是苏州朗动网络科技公司旗下的一款企业信息查询工具，立足于企业征信的相关信息整合，经过...
逸创云客服助力金智教育打造互联网+大学校园

教育金智教育

使用功能：帮助中心工单系统

金智教育（证券简称：金智教育；证券代码：832624）是国内知名高校信息化服务...
大淘客牵手逸创云客服打造电商导购生态

零售/电子商务大淘客

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2017年可以说是风云激荡的一年：作为世界上最具活力和增长潜力的经济体，中国互联网产业跨入...
北大软件牵手逸创云客服全面升级客户服务

企业服务北大软件

使用功能：呼叫中心工单系统 RESTFUL API

北京北大软件工程股份有限公司是软件工程国家工程研究中心的企业化运作机制–软件工程国家工程研...
火辣健身牵手逸创云客服引领健康生活新方式

生活服务火辣健身

使用功能： IM客服应用集成

零售、出行、教育、医疗甚至是金融……互联网对传统行业的改造之势从来未曾消减。有人说：下一个...
辰森世纪牵手逸创云客服打造行业领先的餐饮管理体系

企业服务辰森世纪

使用功能： IM客服微信公众号集成

辰森世纪，亚太地区餐饮、酒店行业信息化系统全程解决方案的领先开发商，开发了行业领先的、成熟...
小斑马货栈携手逸创云客服提供小微电商专业云仓服务

物流仓储小斑马货栈

使用功能：移动SDK 统计分析工单系统

小斑马货栈-中小卖家的专业仓配服务工作台。较比传统的中小卖家将货品放在自己家里，商品包装和...
逸创云客服助力金蝶软件更高客服质量

企业服务金蝶集团

使用功能： IM客服工单系统 RESTFUL API

金蝶软件（中国）有限公司是金蝶国际软件集团全资子公司，金蝶国际软件集团始创于1993年，是...
裸心社：联合办公空间的高效服务模板

商业地产裸心社

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随着创业风潮的兴起，越来越多的人选择创业，而创业启动期，如何解决办公难题，是大部分创业者头...
网鱼网咖携手逸创云客服搭建终端门店支持体系

娱乐媒体网鱼网咖

使用功能： IM客服帮助中心工单系统

作为国内网咖行业的领导者，网鱼网咖以网络文化加咖啡、西点的都市休闲模式吸引了一大批都市年轻...
盒子支付牵手逸创云客服创新支付服务

金融盒子支付

使用功能：帮助中心工单系统

深圳盒子支付信息技术有限公司成立于2011年，是国家高新技术企业、深圳市高新技术企业，中国...
逸创云客服：每刻报销，即刻服务

企业服务每刻报销

使用功能： IM客服工单系统

每刻报销是国内领先的企业费用管理SAAS 云平台，旨在为企业提供专业、安全、便捷的费用管理...
逸创云客服：助力美德威极致客户服务体验

零售/电子商务美德威

使用功能：呼叫中心 IM客服统计分析工单系统

美德威，成立于2010年，致力于乐器的开发与制造、线下音乐教育机构以及线上教育平台。目前主...
弃暗投明—-明道是如何开展其客户支持服务的

企业服务万企明道

使用功能： IM客服帮助中心统计分析工单系统

下面是明道官方产品运营负责主管对于逸创云客服产品使用体验的手稿，云客服迫不及待的要和各位企...
水善科技携手逸创云客服“净”出行业新服务

医疗健康广东水善科技有限公司（北京康智付科技有限公司）

使用功能：呼叫中心 IM客服

近几年，在水污染日益严重和自来水质量无法保证的大环境下，健康的家庭饮水已经逐渐成为刚性需求...
柔持英语携手逸创云客服，在线教育服务更高效

教育柔持（北京）科技有限公司

使用功能： IM客服帮助中心工单系统

企业发展最大的隐患是什么？企业得到迅猛发展，品牌打出去了，客户服务却跟不上：客户数量水涨船...
迦递货运携手逸创云客服，支撑服务能力升级

物流仓储迦递货运代理（上海）有限公司

使用功能：工单系统

随着国内电子商务的蓬勃发展，打破了传统意义上物流的地域限制，物流枢纽不再是简单意义上运输工...
逸创云客服：从华歌DVACO看智能家居如何用高效服务赢...

智能硬件华歌魔方科技（北京）有限公司

使用功能：呼叫中心 IM客服工单系统

在“互联网+”及大数据时代，传统家居正发生着翻天覆地的变化，智能硬件、移动应用以及互联网+...
逸创云客服：共创社会化媒体营销客户服务新模式

娱乐媒体北京微众文化传媒有限公司

使用功能：呼叫中心 IM客服工单系统

网络媒体在互联网时代，以其精准性、即时性、互动性和高性价比等优点，发挥着越来越大的作用，但...
腾爱糖大夫&逸创云客服共建互联网+医疗客户服务新模式

医疗健康深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用功能：呼叫中心 IM客服工单系统

在“互联网+”及大数据时代，传统医疗正发生着翻天覆地的变化，智能硬件、移动应用以及互联网+...
云朵课堂：在线教育平台开发商的客户服务进阶之路

教育北京昱新科技有限公司

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在今年的政府工作报告中，首次明确提出“互联网+” 计划。具体到教育领域，可大致概括为一个简...
亚信邻乐汇智慧社区携手逸创云客服，支撑服务能力升级

生活服务亚信邻乐汇智慧社区

使用功能：工单系统

随着移动互联网、大数据和云计算等技术的快速发展，智慧社区正在悄悄从愿景走向现实，围绕社区服...
逸创云客服：轻公司如何通过个性化服务撬动市场

零售/电子商务男人袜

使用功能： IM客服智能机器人工单系统

早在2009年2月底，美国在线购物网站亚马逊发售了电子书阅读器Kindle 2，这个只能显...
逸创云客服：揭秘强服务型企业如何通过云平台提升客服效率

教育上海西点企业管理咨询有限公司

使用功能：呼叫中心

越碎片化的时代，越需要完整的用户体验。听云技术副总裁吴静涛说：“移动互联网的以秒为单位的极...
汽配云携手逸创云客服看汽配行业SaaS平台如何做优...

企业服务福建众创车联网络科技有限公司（汽配云）

使用功能： IM客服智能机器人工单系统

随着汽车市场的迅速发展，中国汽车产业已经成为世界汽车领域最大的蛋糕。在蛋糕越做越大的同时，...
九爱科技牵手逸创云客服云客服助力电商企业构建“人性...

智能硬件杭州九爱科技有限公司

使用功能：呼叫中心 IM客服工单系统

2016年，手机行业再掀血雨腥风，国产手机格局大洗牌，已呈现“华米欧维”四足鼎立的局面。残...
驻云科技携手逸创云客服共创云计算行业全新合作模式

开发者服务驻云科技

使用功能：工单系统邮件

上海驻云信息科技有限公司是一家从事以阿里云云计算和大数据的咨询与服务的公司，公司的使命是让...
引领办公领域新风向的WPS+云办公缘何青睐逸创云客服

企业服务WPS+云办公

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移动化、云端化已经成为未来办公的一个新趋势。尤其是目前越来越快的移动网络、越来越多的传感器...
逸创云客服携手伏牛堂打造明星餐饮高效客服体系

生活服务伏牛堂

使用功能：呼叫中心 IM客服工单系统微信公众号集成

在越来越注重服务的消费者市场，伏牛堂坐拥如此巨大的客户体量，必然面对巨大的客户服务压力，稍...
从极米科技看电视界颠覆者如何用高效服务赢得客户

智能硬件极米科技

使用功能：呼叫中心工单系统

智能硬件领域热潮过后渐趋“冷静”。这里从不缺现象级爆款，但昙花一现的太多，拥有生命力的太少...
租租车牵手逸创云客服化解国外租车平台客服压力

生活服务租租车

使用功能： IM客服智能机器人工单系统

近几年，出境跟团游市场在逐步萎缩，自由行市场增幅放缓，自驾游市场却呈爆发式增长。而高速增长...
美联教育牵手逸创云客服远程高效处理学员难题

教育美联国际教育集团

使用功能：呼叫中心 IM客服工单系统

企业发展最郁闷的是什么？企业得到迅猛发展，品牌打出去了，客户服务却跟不上：客户数量水涨船高...
逸创云客服走进河南大学，做了件事半功倍与节约成本的事

教育河南大学

使用功能：帮助中心工单系统

一个6万人的群体，每日都有大量的咨询与需求，一个220万平方米的空间，所有设备随时有可能需...
理房通携手逸创为二手房资金监管提供高效服务

金融北京理房通支付科技有限公司

使用功能：呼叫中心 IM客服工单系统微信公众号集成

链家旗下全资子公司理房通，近日与国内领先的SaaS云客服服务商逸创云客服合作，建立了客户服...
滴滴出行和Uber中国合并后过亿用户如何承载

生活服务滴滴出行

使用功能：帮助中心工单系统

滴滴出行昨日投下一枚重磅炸弹：自8月1日起，与Uber中国达成战略协议。滴滴出行将收购Ub...
微鲸牵手逸创云客服全面提升客服效率

智能硬件微鲸科技有限公司

使用功能：网页客服组件工单系统 RESTFUL API 微信公众号集成

备受关注的浙江卫视《中国好声音》经历了版权风波之后全新升级成为《中国新歌声》，在7月15日...
三个爸爸携手逸创云客服，让用户一起共谋

智能硬件三个爸爸家庭智能环境科技(北京)有限公司

使用功能： IM客服网页客服组件工单系统

如果你关注儿童净化器，你一定知道“三个爸爸”。作为一家专注于儿童健康成长相关的智能硬件的创...
云客服，让新东方教学更给力

教育新东方教育科技集团

使用功能：呼叫中心工单系统

-----“致力于渠道整合和降低企业用工成本的客服云，不仅可以帮助电商等行业解决企业售后反...
有着10年电商沉淀的云智盛世，也选择逸创

零售/电子商务云智盛世（厦门）网络科技有限公司

使用功能：帮助中心工单系统

---说起来，云智盛世已经是逸创云客服的老朋友了。这个有着10年电商沉淀，与阿里巴巴、百度...
千万月活APP【Keep】缘何青睐逸创云客服

移动互联网北京卡路里科技有限公司

使用功能：移动SDK 工单系统

2015年的O2O死亡名单中，健身类亦是重灾区之一，然而有一个健身App却逆势而上，仅用九...
逸创云客服：愿见证360企业安全集团基业长青

企业服务北京奇虎科技有限公司

使用功能：帮助中心工单系统 RESTFUL API

业界流传一个说法：互联网行业第一阵营是一张桌子（TABLE），即腾讯系（T，Tencent...
渤海证券牵手逸创云客服降低互联网金融客服压力

金融渤海证券集团

使用功能：帮助中心工单系统

近年来吸引了银行、券商都传统金融机构纷纷涉足互联网金融领域。特别是自2013年实行“非现场...
百度云加速牵手逸创云客服，升级售后服务

开发者服务北京百度网讯科技有限公司

使用功能：帮助中心工单系统

百度作为BAT三巨头中最具技术基因的公司，很早就采用了专业的工单系统作为客服支持渠道。但百...
滴滴巴士牵手逸创云客服，提升巴士客服效率

生活服务滴滴巴士

使用功能：移动SDK 统计分析工单系统

去年9月，一篇叫做《一个创业公司倒下的128小时》的文章在微信朋友圈里刷了屏：考拉班车卖给...
业务辐射全球的智慧芽也在用逸创云客服

企业服务智慧芽信息科技有限公司

使用功能： IM客服帮助中心工单系统

“逸创云客服是致力于渠道整合和降低企业用工成本的客服云，专注解决企业售后反馈来源多渠道、客...
罗辑思维的客户服务，逸创云客服来承包

娱乐媒体北京思维造物信息科技有限公司

使用功能：呼叫中心工单系统邮件微信公众号集成

得力文具的客户服务之路得力文具的客户服务之路得力文具的客户服务之路得力文具的客户服务之路
云智慧借助逸创云客服让客户服务有条不紊

开发者服务云智慧（北京）科技有限公司

使用功能：帮助中心统计分析工单系统

ToB 的企业，需要有介绍产品的帮助文档中心，需要有 FAQ，需要有邮箱、电话和与我们联系...
易企秀等上升企业应避开哪些客服陷阱

移动互联网北京中网易企秀科技有限公司

使用功能：呼叫中心 IM客服帮助中心工单系统

易企秀近年来增长迅猛，用户量已达千万。这一类上升型企业必然要遭遇一些客服陷阱，那么，有哪些...

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